Conditions MAJ 12/05/23

Aggiornato il 12 maggio 2023

Condizioni di vendita:

PRENOTAZIONE E PAGAMENTO
La tua prenotazione sarà confermata al ricevimento del pagamento pre-autorizzato. Questo pagamento pre-autorizzato deve essere effettuato con carta di credito sul nostro sito Web tramite il nostro sistema di pagamento sicuro.
Al ricevimento del pagamento pre-autorizzato, ti invieremo un'e-mail con i dettagli della prenotazione, l'indirizzo della struttura, i recapiti e le istruzioni complete per l'arrivo e la partenza.
Il pagamento verrà quindi addebitato automaticamente 48 ore prima dell'arrivo.
La prenotazione sarà definitiva solo dopo l'addebito del pagamento.
POLITICA DI CANCELLAZIONE
Qualsiasi richiesta di cancellazione o modifica deve essere effettuata tramite e-mail. Non si accettano cancellazioni o modifiche telefoniche.
Il pagamento pre-autorizzato verrà perso e non verrà addebitato per cancellazioni effettuate almeno 48 ore prima della data di arrivo.
Il pagamento pre-autorizzato verrà addebitato e non darà luogo ad alcun rimborso per cancellazioni effettuate entro 48 ore dalla data di arrivo.
Qualsiasi modifica di date o camere sarà considerata una nuova prenotazione e sarà soggetta alle procedure di cancellazione standard.
Se, dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma, B&B Bordeaux Saint Michel non è in grado di offrire al cliente l'alloggio che è stato prenotato, o un immobile con caratteristiche simili o migliori, allora il cliente sarà rimborsato secondo le seguenti condizioni:
• Rimborso dell'intero pagamento prima del vostro arrivo
• Rimborso dell'importo corrispondente ai giorni non usufruiti della prenotazione
I TUOI CONTATTI DURANTE IL TUO SOGGIORNO
Nell'e-mail di conferma troverai i nostri recapiti
Tienici informati sull'orario di arrivo in modo da poter pianificare il tuo ingresso.
IL TUO ARRIVO
Si prega di notare che l'ingresso è possibile dalle 14:00. Se desideri entrare prima nei locali, cercheremo, per quanto possibile, di rispondere positivamente a questa richiesta.
LA TUA PARTENZA
Devi lasciare la proprietà entro e non oltre le 11:00.
Si prega di notare che un'uscita effettuata dopo le 11:00 senza previa autorizzazione verrà addebitata 80 euro.
DOMESTICO
La proprietà sarà stata pulita prima del tuo arrivo e i letti saranno stati rifatti.
Alla partenza l'appartamento dovrà essere lasciato in buone condizioni, con le stoviglie lavate. In caso contrario, potrebbero essere addebitati costi di pulizia aggiuntivi di 50 euro.
NUMERO E IDENTITÀ DEGLI INQUILINI
L'inquilino deve informare B&B Bordeaux Saint Michel del numero di persone interessate dalla prenotazione.
Solo le persone indicate in questa stessa prenotazione potranno accedere alla struttura, salvo convalida da parte del B&B Bordeaux Saint Michel. Il numero di persone associate a questa prenotazione non deve superare il numero previsto nella prenotazione.
Gli animali non sono ammessi. Se il cliente non rispetta una qualsiasi di queste condizioni, B&B Bordeaux Saint Michel si riserva il diritto di chiedere al cliente di lasciare la proprietà senza che l'inquilino possa richiedere alcuna forma di risarcimento.
REGOLE DI CONDOTTA NELLA PROPRIETÀ
I clienti devono rispettare il vicinato. La musica e le feste sono severamente vietate. Durante il loro soggiorno, chiediamo agli inquilini di limitare il rumore, in particolare tra le 21:00 e le 9:00. In caso di reclamo da parte del quartiere, B&B Bordeaux Saint Michel si riserva il diritto di chiedere all'inquilino di lasciare immediatamente i locali, a qualsiasi ora del giorno o della notte.
Accettando queste condizioni, l'inquilino accetta tutte le condizioni, in particolare di comportarsi in modo responsabile e corretto. In caso di comportamento irrispettoso e scorretto, B&B Bordeaux Saint Michel si riserva il diritto di chiedere agli inquilini di lasciare la proprietà. In questo caso eccezionale, il cliente perderà tutti i pagamenti effettuati.
RESPONSABILITÀ
B&B Bordeaux Saint Michel non può essere ritenuto responsabile per danni diretti o indiretti causati a persone e cose a seguito dell'uso da parte dell'inquilino. Ciò include ma non è limitato a danni, perdite dovute a incendio, furto.
Nel caso in cui il cliente desideri affidare il proprio bagaglio a B&B Bordeaux Saint Michel nell'ambito di una partenza o di un arrivo ritardati, B&B Bordeaux Saint Michel non può essere ritenuto responsabile per danni diretti o indiretti. L'unica responsabilità è del cliente.
Nel caso in cui il cliente non rispetti le Condizioni Generali di cui sopra, B&B Bordeaux Saint Michel si riserva il diritto di chiedere al cliente di lasciare la proprietà, e il cliente in questione non potrà richiedere alcuna forma di risarcimento.

politica sulla riservatezza

Ultima revisione: 02/09/2021

introduzione

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Nella presente Informativa sulla privacy, troverai spiegazioni sulle seguenti domande:

Le informazioni che raccogliamo
Come raccogliamo le informazioni
Perché raccogliamo le informazioni
Con chi condividiamo le informazioni
Dove sono archiviate le informazioni
Per quanto tempo vengono conservate le informazioni
Come proteggiamo le informazioni
Minori
Modifiche o aggiornamenti alla Privacy Policy

Le informazioni che raccogliamo

Di seguito sono riportati i diversi tipi di informazioni che possiamo raccogliere.

Informazioni non identificate e non identificabili, che possono essere fornite dall'utente durante il processo di registrazione o raccolte quando si utilizzano i nostri Servizi ("Informazioni non personali"). Le informazioni non personali non ci consentono di identificare la persona da cui sono state raccolte. Le informazioni non personali che raccogliamo consistono principalmente in informazioni tecniche e informazioni sull'utilizzo aggregate.
Informazioni che ti identificano individualmente, ovvero informazioni che ti identificano o che possono, con uno sforzo ragionevole, identificarti ("Informazioni personali"). Le Informazioni personali che raccogliamo tramite i nostri Servizi includono, ma non sono limitate a, nome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono, indirizzo IP o altre informazioni richieste quando necessario. Se combiniamo le informazioni personali con le informazioni non personali, tratteremo le informazioni combinate come informazioni personali fintanto che rimarranno combinate.

Come raccogliamo le informazioni

Di seguito sono riportati i principali metodi che utilizziamo per raccogliere informazioni:

Raccogliamo informazioni quando utilizzi i Servizi. Quando visiti le nostre Proprietà digitali o utilizzi i nostri Servizi, potremmo raccogliere, raccogliere e registrare questi usi, sessioni e informazioni correlate.
Raccogliamo informazioni che ci fornisci volontariamente. Ad esempio, raccogliamo le informazioni che ci fornisci quando ci contatti direttamente tramite qualsiasi canale di comunicazione (ad esempio quando ci invii un'e-mail contenente un commento o feedback).
Possiamo raccogliere informazioni da fonti di terze parti come descritto di seguito.
Raccogliamo le informazioni che ci fornisci se ti connetti ai nostri Servizi tramite servizi di terze parti come Facebook o Google.

Perché raccogliamo le informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

Per fornire e gestire i Servizi
Per sviluppare, personalizzare e migliorare i nostri Servizi
Per rispondere alle tue reazioni, richieste e richieste e fornirti la nostra assistenza
Analizzare la domanda e i modelli di utilizzo
Per altri scopi interni, di ricerca o statistici
Per rafforzare la nostra sicurezza dei dati e capacità di prevenzione delle frodi
Per indagare su possibili violazioni, far rispettare i nostri termini o politiche o rispettare qualsiasi legge, regolamento o autorità governativa applicabile.
Per inviarti aggiornamenti, comunicazioni, materiale promozionale e altre informazioni sui nostri Servizi. Se ti inviamo e-mail promozionali, puoi scegliere di non riceverle facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione contenuto in queste e-mail.

Oltre a questo, avrai bisogno di saperne di più.

Con chi condividiamo le informazioni

Potremmo condividere le tue informazioni con i nostri fornitori di servizi, al fine di gestire i nostri Servizi (ad esempio, archiviando informazioni su servizi di hosting di terze parti, fornendo il nostro supporto tecnico, ecc.)

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Informazioni personali

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Per quanto tempo vengono conservate le informazioni:

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Possiamo correggere, integrare o eliminare informazioni incomplete o inesatte in qualsiasi momento ea nostra esclusiva discrezione.

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Indipendentemente dagli sforzi e dalle azioni intraprese da noi e dal nostro host, non possiamo e non garantiamo la protezione e la sicurezza assoluta di qualsiasi informazione che carichi, pubblichi o condividi in altro modo con noi o con chiunque altro.

Ti invitiamo a impostare password complesse e ad evitare di fornire a noi oa chiunque altro informazioni sensibili la cui divulgazione ritieni possa causare danni sostanziali o irreparabili. Inoltre, la posta elettronica e i messaggi istantanei non sono riconosciuti come forme di comunicazione sicure, quindi ti chiediamo e ti incoraggiamo a non condividere informazioni sensibili attraverso questi metodi.

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