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Condizioni generali di vendita

Informativa sulla privacy · Versione ottobre 2026

B&B Bordeaux Saint Michel

Società per azioni semplificata (SAS)

SIRET: 940 194 939 00010 — N. IVA: FR 11940194939

24 rue des Fours, 33800 Bordeaux

cecilebordeauxsaintmichel@gmail.com — 06 49 85 11 22

Assicurazione RC professionale: MACIF

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito «CGV») disciplinano l'insieme delle prenotazioni e dei soggiorni effettuati presso il B&B Bordeaux Saint Michel. Ogni prenotazione costituisce accettazione senza riserve delle presenti CGV.

Articolo 1 — Prestatore di servizi

B&B Bordeaux Saint Michel, SAS iscritta con SIRET 940 194 939 00010, con sede legale al 24 rue des Fours, 33800 Bordeaux. Attività principale: alloggio turistico e altri alloggi di breve durata (codice NAF 5520Z).

Articolo 2 — Oggetto e campo di applicazione

Le presenti CGV si applicano a tutte le prenotazioni effettuate direttamente sul sito bordeauxsaintmichel.com o tramite qualsiasi altro canale di prenotazione diretta. Le prenotazioni effettuate tramite piattaforme terze (Booking.com, ecc.) sono soggette alle condizioni di tali piattaforme, fatte salve le disposizioni del presente regolamento interno, che si applicano a ogni soggiorno.

Le presenti condizioni sono redatte in lingua francese. Le traduzioni in inglese, spagnolo e italiano sono fornite per comodità del cliente; in caso di divergenza, prevale la versione francese.

Articolo 3 — Studi e capacità

Il B&B Bordeaux Saint Michel propone quattro studi («Rouge», «Jaune», «Bleu», «Blanc»), che accolgono da 2 a 4 viaggiatori secondo lo studio. Il numero di persone non può in alcun caso superare la capacità indicata al momento della prenotazione.

Restrizioni di accesso:

Articolo 4 — Tariffe

Le tariffe sono indicate in euro, IVA compresa, sul sito bordeauxsaintmichel.com. Variano in base alle date e alla stagione, a partire da 75 € a notte in bassa stagione, prima colazione inclusa. Possono essere proposti sconti per le prenotazioni dirette. La tariffa applicabile è quella indicata al momento della prenotazione.

Articolo 5 — Prenotazione e pagamento

5.1 Processo di prenotazione

La prenotazione è confermata al momento della ricezione di un'email di conferma. Nessun acconto è dovuto alla prenotazione: viene registrata unicamente un'autorizzazione di addebito sulla carta bancaria del cliente.

5.2 Addebito e metodi di pagamento

L'importo integrale del soggiorno viene addebitato 48 ore prima della data di arrivo. Per qualsiasi metodo di pagamento diverso dalla carta bancaria (chèques-vacances, Chorus Pro), vi preghiamo di contattarci preventivamente.

Articolo 6 — Cancellazione e modifica

6.1 Cancellazione da parte del cliente

6.2 Mancata presentazione (no-show)

Ogni cliente che non si presenti alla data prevista, senza previa cancellazione, è considerato come una cancellazione fuori termine: l'importo integrale del soggiorno viene fatturato.

6.3 Modifica della prenotazione

Ogni richiesta di modifica (date, studio, numero di viaggiatori) deve esserci inviata per email o telefono. Vi daremo seguito in base alle nostre disponibilità e previo accordo esplicito da parte nostra. Nessuna modifica è garantita.

6.4 Cancellazione da parte della struttura

In caso di forza maggiore, al cliente viene rimborsato il 100% delle somme versate, senza indennizzo supplementare.

Articolo 7 — Condizioni del soggiorno

7.1 Arrivo e partenza

7.2 Prima colazione

Inclusa nella tariffa, consegnata davanti alla porta dello studio. Adattamenti per allergie o intolleranze possibili su richiesta preventiva.

7.3 Regolamento interno

Articolo 8 — Deposito bagagli

Il deposito bagagli è un servizio a pagamento, offerto secondo disponibilità, consistente nella messa a disposizione di uno spazio di deposito a libero accesso al piano terra della struttura. Non si tratta di un contratto di deposito: i bagagli non vengono né consegnati al personale, né controllati, né inventariati.

Il cliente deposita e ritira i propri bagagli da solo, sotto la sua esclusiva responsabilità. Lo spazio è condiviso lo stesso giorno con altri clienti titolari di una prenotazione pagata; si invita il cliente a non lasciarvi oggetti di valore (contanti, gioielli, apparecchiature elettroniche, documenti d'identità, oggetti fragili o deperibili).

La struttura declina ogni responsabilità, nei limiti consentiti dalla legge, in caso di perdita, furto o danneggiamento dei beni depositati, salvo colpa provata da parte sua. Il locale è sottoposto a videosorveglianza e ogni apertura viene registrata.

Il codice di apertura comunicato dopo il pagamento è strettamente personale. Ogni prenotazione è valida unicamente per la data o le date prenotate, dall'apertura alla chiusura del servizio nel giorno interessato. La tariffa in vigore è indicata sulla pagina di prenotazione; nessun rimborso viene effettuato per uno spazio prenotato e non utilizzato.

Articolo 9 — Responsabilità e danni

Il cliente è responsabile dei danni causati agli studi, alle attrezzature e agli spazi comuni durante il suo soggiorno. Accettando le presenti CGV, il cliente autorizza espressamente B&B Bordeaux Saint Michel ad addebitare, sul metodo di pagamento registrato, l'importo del costo reale di riparazione o sostituzione, entro un termine di 7 giorni dalla partenza. Il cliente ne sarà informato preventivamente via email.

Articolo 10 — Oggetti smarriti

Ogni oggetto dimenticato durante il soggiorno sarà conservato in buona fede per 30 giorni. Su richiesta del cliente, gli oggetti ritrovati potranno essere restituiti per via postale, con le spese di spedizione interamente a carico del cliente.

Articolo 11 — Dati personali

I dati raccolti al momento della prenotazione sono utilizzati esclusivamente per la gestione del soggiorno e non sono ceduti a terzi. Conformemente al RGPD, l'interessato dispone di un diritto di accesso, rettifica e cancellazione. Richiesta da inviare a: cecilebordeauxsaintmichel@gmail.com.

Articolo 12 — Legge applicabile e controversie

Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, il cliente è invitato a contattarci in via prioritaria per ricercare una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, il foro competente sarà quello della sede legale della società.

Versione: ottobre 2026

B&B Bordeaux Saint Michel

SIRET: 940 194 939 00010 — 24 rue des Fours, 33800 Bordeaux

cecilebordeauxsaintmichel@gmail.com — 06 49 85 11 22

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente informativa sulla privacy descrive il modo in cui B&B Bordeaux Saint Michel raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei visitatori del proprio sito e dei propri clienti, conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD — Regolamento UE 2016/679).

1. Titolare del trattamento

B&B Bordeaux Saint Michel SAS

SIRET: 940 194 939 00010

24 rue des Fours, 33800 Bordeaux

cecilebordeauxsaintmichel@gmail.com — 06 49 85 11 22

2. Dati raccolti

2.1 In occasione di una prenotazione

Nell'ambito di una prenotazione diretta sul nostro sito, raccogliamo:

2.2 Durante la navigazione sul sito

Il nostro sito web (ospitato su Wix) può raccogliere automaticamente dati di navigazione tramite cookie e strumenti di analisi:

Questi dati possono essere trattati da strumenti di terze parti (tra cui Google Analytics) integrati nella piattaforma Wix.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I vostri dati sono utilizzati per le seguenti finalità:

4. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie. Alcuni sono strettamente necessari al funzionamento del sito; altri, di natura analitica o di marketing, vengono depositati solo con il vostro consenso.

Potete in qualsiasi momento modificare le vostre preferenze tramite il gestore dei cookie disponibile sul sito, oppure configurare il vostro browser per rifiutare i cookie. Si noti che il rifiuto di alcuni cookie può incidere sul funzionamento del sito.

5. Destinatari dei dati

I vostri dati non sono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere trasmessi ai seguenti responsabili del trattamento, nello stretto ambito dei loro compiti:

Questi fornitori sono soggetti a obblighi di riservatezza e trattano i vostri dati conformemente al RGPD.

6. Periodo di conservazione

7. I vostri diritti

Conformemente al RGPD, disponete dei seguenti diritti:

Per esercitare questi diritti, contattateci a: cecilebordeauxsaintmichel@gmail.com. Risponderemo entro un termine massimo di 30 giorni.

Disponete inoltre del diritto di presentare un reclamo alla CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — autorità francese di protezione dei dati) — www.cnil.fr.

8. Sicurezza

Adottiamo le misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati da qualsiasi accesso non autorizzato, perdita o divulgazione. I pagamenti sono protetti da crittografia SSL tramite Stripe.

9. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. La versione in vigore è quella pubblicata sul sito bordeauxsaintmichel.com. Vi invitiamo a consultarla regolarmente.

Versione: ottobre 2026